4 میانبر برای بهبود عملیات و فرایندها در واحدهای سازمانی :

4 میانبر برای بهبود عملیات و فرایندها در واحدهای سازمانی :

امروزه روشها متعددی توسط کارشناسان و متخصصان در جهت بهبود عملیات و فرایند های سازمان مورد استفاده قرار می گیرد . در این پست به چهار عامل و فاکتور مهم که می تواند کارکرد واحد ها را بهبود داده و در جهت تسریع اصلاح فرایندها و افزایش کارایی بکار گرفته شوند اشاره می گردد :

1-رهبری تقویت کننده :

رهبری نیروی محرکه قدرتمند در هر سطح عملیاتی است. رهبران الهام بخش، یک متاع کمیاب و یک دارایی با ارزش برای سازمانها می باشند. مدیران و سرپرستان با مهارت های تیم سازی بسیار عالی، حتی در سخت ترین شرایط ، بهرهوری را در سازمان ایجاد می نمایند. هنگامی که کارمندان میدانند که در شرایط اضطراری می توانند به کسی تکیه کنند، این خود منجر به ایجاد اعتماد و نگرش مناسب در آنها نسبت به کار می گردد. وجود یک رهبری قوی این اطمینان را در کارکنان ایجاد می نماید که در هر لحظه به کمکشان خواهد آمد، لذا آنها نیز تنها به بهتر کار کردن فکر می کنند. در نهایت، رهبران عالی می دانند که چگونه از نقاط قوت و منحصر به فرد هر کارمند به نحو احسنت استفاده نماید. نتیجتاً باید گفت، مدیران دارای قابلیت رهبری، می توانند با تخصیص وظایف و محول نمودن مسئولیت ها به کارکنان و بهره گیری از ویژگی های مثبت کارکنان خود ، اجازه دهند تا اجرای فرایندها دقیقتر، ساده تر و سریع تر صورت بپذیرد.

2-ترویج کارگروهی و ارتباطات :

انسجام در جو تیم کاری ، کارگروهی و ارتباطات نیز همچون رهبری از فاکتورهای ضروری و حائز اهمیت است. لذا ارتباطات موثر اجازه می دهد تا همه کارمندان با برقراری ارتباط لازم ،همگام با هم پیش رفته و ماموریت خود را بصورت کارآمد به پایان برسانند. کار گروهی و ارتباطات خوب منجر به روابط قوی بین فردی با همکاران و تسهیل در فرایند ها می گردد.

3-از بین بردن کمبودها(کایزن) :

کلمه کلیدی محبوب در دنیای کسب و کار عبارت "بهترین شیوه" است. در حالت ایده ال "بهتریت روش" عملی است که فاقد هرگونه نقصی باشد، اما در واقع چنین نیست. نقص و کمبود در طول زمان خیزش داشته و همیشه وجود خواهد داشت. اما نکته بسیار مهم این است که برای رسیدن به استاندارد های جهانی باید روز به روز نقایص و کمبود را کاهش، حذف و با روشهای بهبود یافته جایگزین نمود[کایزن=بهبود مستمر].

4- تولید ناب :

یکی از محصولات دنیای تجارت کنونی، تولید ناب با شعار "بیشتر با کمتر" است . هدف اصلی تولید ناب، حداکثر کردن ارزش برای مشتری و حداقل کردن اتلاف است. به طور ساده، توليد ناب یعنی توليد ارزش بیش تر برای مشتری با استفاده از منابع کمتر. هزینه کمتر برای تولید بیشتر و روشهای جامع تر برای استفاده کمتر از منابع .استفاده از اتوماسیون در نظم بخش به فرایندها، یکی از تکنیک هایی است که جهت استاندارد سازی عملیات مورد استفاده قرار می گیرد. با این حال در سنتی ترین محیط های کاری نیز این دستورالعمل ها می تواند منجر به بهرهوری در کار گردد . یکی از مهم ترین اصول تولید ناب، حذف اتلاف و ضایعات می باشد.در یک تعریف ساده، اتلاف هر فعالیتی است که کسی انجام می دهد اما از نظر مشتری هیچ ارزشی به محصول اضافه نمی کند. کاهش اتلاف در سرتاسر یک جریان ارزش، باعث می شود که فرآيندها بتوانند در مقایسه با سیستم سنتی توليد ناب با نیروی انسانی به مراتب کمتر، فضای کمتر، سرمایه کمتر و زمان کمتر، کالاها و خدماتی با هزینه تمام شده و عیوب بسیار کمتر را توليد کنند.

الهام گرفته از مطلب منتشر گردیده در شبکه اجتماعی لینکدین