مدیریت عملکرد افراد در فرایند انبارش

اکثر انبارهای مدرن به طور خودکار اقدام به جمع آوری اطلاعات دقیق در مورد عملکرد فردی کارکنان به عنوان بخشی از سیستم استاندارد مدیریت می نمایند. متأسفانه، مقدار کمی از این داده ها به طور موثر برای ایجاد انگیزه و بهبود عملکرد کارکنان مورد استفاده قرار می گیرد. فقط نشان دادن مداوم عملکرد بصورت روشن و قابل دستیابی می تواند پیشرفت های فوری را در کارکنان ایجاد نماید.به عنوان مثال ارائه عملکرد پرسنل در ساعات اوج کاری، با ایجاد فضای رقابتی می تواند سبب بهبود عملکرد افراد گردد.

تسهیلات جانبی همراه با شاخص های ارزیابی قابل مشاهده و بحث روزانه پیرامون روند تاریخی عملکرد و انتظارات آتی از افراد می تواند روند بهبود را تسریع نماید . بحث پنج دقیقه ای در آغاز هر روز کاری، عملکرد خوب پرسنل را تقویت و کارکنان را به جنبه های کلیدی فعالیت های خود متمرکز می کند.

بزرگترین بهبود بهره وری ( تا 20٪ ) از پیوند پرداخت به عملکرد افراد حاصل خواهد گردید. چنین سیستم هایی به این منظور است که اطمینان حاصل شود کیفیت و در کنار سرعت رعایت می گردد.امکاناتی نظیر تکنولوژی pick-by-voice   به پرسنل این امکان را می دهد که از نحوه عملکرد خود بصورت لحظه ای مطلع گردند.

 اندازه گیری و ارائه پاداش به جنبه های نرم ارزیابی عملکرد می تواند اثرات بلند مدتی نیز داشته باشد. به عنوان مثال اتنخاب" بهترین کارمند ماه" که می تواند در رضایت کارکنان اثرات مثبتی داشته باشد. اندازه گیری "تعداد ایده های بهبود" که در هر ماه ارائه گردیده و یا "اثر بخشی پیشنهادات ارائه شده توسط پرسنل" می تواند بهبود مستمر عملکرد افراد را تقویت نماید .

منبع :

مقاله:  How does your supply chain shape up?

 نوشته شده توسط  Knut Alicke, Martin Lösch