شاخص OTIF در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین و کاربردهای آن

شاخص OTIF در لجستیک و مدیریت زنجیره تامین و کاربردهای آن

DIFOT یا OTIF شاخصی برای اندازه گیری عملکرد در فرایند لجیتسک و یا وضعیت تحویل کالا در زنجیره تامین می باشد، که معمولا بصورت درصد بیان می گردد. این شاخص توانایی زنجیره تامین را در برآورده کردن موارد ذیل مورد سنجش قرار می دهد :

1- تطابق نوع و کیفیت کالای مورد نظر

2- تطابق مقداری کالای مورد سفارش

3- مطابقت محل مورد توافق برای تحویل کالا

4- مطابقت زمان مورد انتظار برای مشتری برای تحویل کالا

کاربرد

OTIF اندازه گیری می نماید که مشتری در تعامل با ما ، تا چه حدی توانسته به خوسته ای که مدنظرش بوده ، دستیابد. در گذشته برخی شاخص های دیگر نظیر حمل به موقع (SOT) و عملکرد به موقع (OTP)بکار گرفته می شد. این شاخص کلیدی عملکرد، سازمانهای لجستیکی را از منظر تحقق خدمات مد نظر مشتریان مورد ارزیابی قرار می دهد. برای دستیابی به سطوح عملکردی بالا در این شاخص، تمامی عملگرهای سیستم زنجیره تامین (نظیر دریافت درخواست، تدارکات، تامین، انبار، حمل و نقل و ...) باید در بهترین سطح خود باشند .

نحوه محاسبه بطور کلی OTIF بر مبنای تعداد کالای تحویل شده محاسبه می گردد :

OTIF(%)= تعداد کالای تحویل شده طبق شاخص های تعریف شده در OTIF تقسیم بر کل سفارشات ارسال شده

ابزار مورد نیاز جهت محاسبهOTIF

- داشتن زمان تحویل کالا(روز یا ساعت تحویل کالا) - محاسبه مدت زمان تحویل کالا و ثبت اطلاعات در سیستم

- ثبت اطلاعات مربوط به دلایل عدم تحقق OTIF

مزایای اندازه گیری شاخص OTIF

- افزایش سود عملیاتی با توجه به کاهش هزینه های عملیاتی (شامل بهبود کیفیت ، کنترل موجودی بهتر، دریافت بهتر سفارش از مشتری ، قابلیت اطمینان بالاتر در ذخیره سازی و حمل و نقل و ...)

- افزایش میزان فروش (با توجه به بهبود دسترسی به محصول برای فروش)

بطور معمول این شاخص در شرکت های خرده فروشی برتر در کشور انگلستان برابر 97درصد به ازای هر کالا یا همان SKU می باشد.

موضوعات مرتبط: مدیریت زنجیره تامین

برچسبها: لجستیک , OTIF